Как покупать на AliExpress

Крупнейшая торговая площадка AliExpress, это интернет-супермаркет, в котором есть практически все и дешево. Все знают, что с Али можно заказать нужную деталь или гаджет и это, даже с доставкой, обойдется дешевле, чем в обычном магазине в соседнем квартале. Но это теория, а на практике многие не используют эту возможность дешевых покупок, потому что опасаются ошибиться. Люди просто не знают, как покупать на Алиэкспресс и данная статья поможет в этом разобраться.

Основные этапы покупки товара на AliExpress:

  • Регистрация;
  • Выбор товара;
  • Проверка отзывов;
  • Оформление заказа;
  • Отслеживание своего заказа;
  • Получение и проверка товара.

Регистрация на Алиэкспресс

Регистрация нужна для удобства покупателя. Собственный аккаунт позволяет накапливать статистику, участвовать в программе поощрения AliExpress, просматривать историю заказов, общаться с продавцами, например, уточнить информацию о товаре или попросить конкретный цвет или модель. Кроме этого, по мере использования этой площадки для покупок у каждого покупателя растет рейтинг, который поможет добиться от продавца скидки и других уступок.

Итак, первый этап — заходите в форму регистрации:

Как покупать на AliExpress

И кликаете на кнопку «Зарегистрироваться». Процесс регистрации прост, указываете адрес электронной почты, имя и фамилию, придумываете пароль, и все готово. На почту придет письмо с ссылкой подтверждения адреса, по которой нужно кликнуть.

Теперь вам нужно указать адрес доставки, их может быть несколько, но хотя бы один следует заполнить.

Важный нюанс: форма адреса заполняется только английскими буквами и только транслитом.

Хоть интерфейс и русифицирован, у продавца будет английская и китайская клавиатуры, не более. Пишите адрес так, чтобы быть уверенным, что его разберет даже работник почты, в жизни не учивший иностранных языков. Вам нужно указать: полностью, фамилию, имя и отчество, естественно транслитом, либо, если есть загранпаспорт, посмотрите в нем, как правильно указать ваше ФИО на английском. Адрес указывается в традиционном порядке: улица, дом и квартира. Не забудьте указать номер телефона в международном формате, но без знака «+». Ваш почтовый индекс можно проверить на сайте почты России.

Как покупать на AliExpress

Если это единственный или основной адрес доставки, то сразу отметьте его как адрес по умолчанию, чтобы не тратить время при оформлении заказа.

Поиск и выбор товара на AliExpress

На этой площадке товаров очень, очень много и немного углубившись в каталог Алиэкспресс, вы обнаружите, что у некоторых продавцов весьма специфическое понимание рубрикатора. Поэтому не доверяйте тематическим разделам, а используйте глобальный поиск. Кроме этого, учитывайте, что любая сортировка на AliExpress скрывает часть товаров, и в эту часть могу попасть самые дешевые предложения. Иногда лучше переключить отображение на режим «галерея» и вручную пролистать несколько страниц.

Хотя на данной площадке есть поддержка русского языка, великий и могучий представлен тут особенным, «китайско-алиэкспрессовским» диалектом. Русскую семантику движок Алиэкспресс не понимает, поэтому иногда нужны упрощенные фразы. Например, если поиск по фразе «налобный фонарь с аккумуляторами 18650 и диодом q5» не дал вам результата (или показал совершенно другое), используйте запросы проще — «налобный фонарь аккумулятор 18650 диод q5».

Так как тут торгует много оптовиков и просто хитрых продавцов, рекомендуем сразу ставить минимум два фильтра:

  1. Бесплатная доставка (что бы не столкнуться с дополнительным расходами, когда вы уже отобрали товары по цене);
  2. Только один товар, иначе вам может показать хорошей цена, но изделия будут продаваться только партиями.

Как покупать на AliExpress

Кроме этого, чтобы оставить только товары с хорошими оценками и отзывами, можно использовать фильтр «4 звезды или более».

В результатах поиска буде перемешано много товаров, например, при поиске по фразе «аккумулятор sony xperia z» вам будут показаны и другие аксессуары. Вы можете отфильтровать уже сделанный поиск по разделам, выбрав нужный слева.

Как покупать на AliExpress

Интерфейс магазина переведен на русский язык, это удобно во многих случаях, кроме чтения некоторых описаний товаров. Если белиберда автоматического перевода совсем уж не понятна, используйте кнопку «Посмотреть оригинал описания товара на английском».

Логика выбора конкретного товара у каждого своя. Наиболее очевидно — отсортировать по цене и найти оптимальное сочетание стоимости и характеристик изделия. Также стоит попробовать отсортировать по количеству продаж или рейтингу продавца. Логично предположить, что если товар качественный, то его покупают много. Кроме этого, вы сможете посмотреть больше отзывов о продавце и конкретном товаре.

Изучив характеристики товара и убедившись, что это то, что вам нужно обязательно почитайте отзывы во второй закладке. Это ценная информация, особенно если другие покупатели не поленились написать подробно, то вы узнаете, в какой срок в реальности доставляется товар, в каком состоянии он приходит и соответствует ли полученный товар описанию на сайте.

Как покупать на AliExpress

Покупка товара на Алиэкспресс

Если вы убедились, что продавец заслуживает доверия, а товар подходит, укажите цвет и другие характеристики товара и нажимайте кнопку «Купить сейчас». Важно не забыть указать те свойства товара, которые для вас важны. Если вы забудете это сделать, то продавец отправит вам изделие, например, того цвета, которых у него больше всего (и которые наименее популярны).

В открывшейся форме перед вами будет три пункта:

  • Адрес доставки.
  • Детали заказа. В этом пункте вы проверяете не только характеристики товара, но и можете написать комментарий продавцу (например, попросить на английском выслать товар определенной комплектации или цвета). Кроме этого, во втором пункте выбирается способ доставки. Рекомендуем способ — «China Post Registered Air Mail» в этом случае вам выдадут трекинг-код для отслеживания движения вашего заказа по почте.
  • Способ оплаты. Кроме обычной платежной карты VISA/MasterCard/AmEx вы можете использовать электронные деньги (Qiwi, WebMoney, ЯндексДеньги) или оплатить с баланса своего мобильного телефона. В этой же форме можно использовать купоны AliExpress (если они у вас есть).

Процесс оплаты картой сложностей не составит, тем более что AliExpress позволяет жителям РФ рассчитываться обычной рублевой картой. Если вы опасаетесь мошенничества, то закажите в банке отдельную виртуальную карту для интернет-платежей (это можно сделать в кабинете интернет-банкинга).

Следует учитывать, что успешно проведенный платеж будет проверяться и зачисляться Алиэкспресс в течение суток с момента оплаты (во время распродаж этот процесс может растянуться на 2-3 дня). Поэтому до 24 часов после оплаты не переживайте о том, что с вас списали деньги, а товар еще остается в статусе не оплаченного или «Проверка платежа».

Следующий статус — «Ожидается отправка». Это два-четыре дня, в течение которых продавец должен приготовить, запаковать вашу покупку и передать ее службе доставки. Следующий период, от двух недель, до двух месяцев, пока ваша посылка путешествует по недрам почтовых систем и служб доставки, покупка в вашем кабинете в Алиэкспресс будет иметь статус «Заказ отправлен». Если вы используете метод доставки с трек-кодом, то сможете отслеживать местонахождение заказанного товара. Однако учитывайте, что эта информация может обновляться очень редко, достаточно раз в неделю просматривать трекинг.

Получение товара

Если вы заказали маленький товар, то конверт вам просто бросят в почтовый ящик. Большую посылку вы будете получать на почте, и сразу же проверяйте целостность упаковки. В случае проблем требуйте составления акта осмотра, в котором будут перечислены все повреждения посылки.

Рекомендуем процесс распаковки товара записать на видео, в этом случае у вас будут доказательства, которые можно представить продавцу, если с товаром что-то не так. На нашем сайте есть много видеообзоров распаковки товаров. Если же все хорошо, то проверьте товар, подтвердите его получение в своем кабинете и не забудьте поставить оценку и оставить отзыв о покупке. Ваш отзыв поможет ориентироваться будущим покупателям этого товара.

В AliExpress существует такое понятие, как защита покупателя. Это период, который зависит от срока доставки, определенного продавцом, в течение которого покупатель может получить назад деньги, если товар не был доставлен, оказался низкого качества или с повреждениями. В разделе «Мои заказы» для каждого товара указан срок защиты. Если вы товар еще не получили, а срок защиты заканчивается, вы можете ее продлить.

Требование возврата стоимости товара называется «Спор» или «Диспут». Диспут открывается в таких случаях:

  • Товар получен, но оказался плохого качества.
  • Вам прислали не то, что вы заказывали.
  • Прошел срок, а товар так и не был доставлен.

В зависимости от ситуации вы можете уладить этот вопрос с продавцом, либо если он отрицает ваши претензии, то в спор вмешивается администрация Aliexpress. Разрешение такого конфликта может занять от 14 до 60 дней, и чем больше у вас будет аргументов, в том числе снимков товара, видео распаковки, тем больше шансов доказать свою правоту. Как правило, если товар не доставлен, покупателю полностью возвращают деньги. А если товар не качественный, то покупатель получает частичную компенсацию.

Таким образом, с помощью Aliexpress вы сможете купить много интересных товаров, как электроники, деталей, так и одежды и других вещей (например, инструментов) по очень выгодной цене. Процедура международной торговли на этой площадке хорошо отработана и если вы будете внимательны и прислушаетесь к советам нашего сайта, то вас ждет только радость от хороших покупок и сэкономленных денег.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *